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どう違う?「改善」と「是正」の違いをわかりやすく解説!

この記事では、「改善」と「是正」の違いを分かりやすく簡単に解説します。

「改善」とは?

改善とは、現状の問題点や課題を分析し、それを解消するための具体的な方法を考えることです。改善は、良い点を維持しつつ、さらに進化させることを目指します。

「是正」とは?

是正とは、誤りやミス、不備などを正すことです。誤った状態を正しい状態に戻すことを目的としています。是正は、明らかな間違いや問題点を修正することを重視します。

「改善」と「是正」の違い

改善は、現状の問題点や課題を分析し、より良い状態に進化させることを目指します。一方、是正は、誤りやミスを正すことに焦点を当てます。改善はより進化を目指す一方、是正は正当化することに主眼を置いています。

「改善」の例文

例えば、顧客の満足度を向上させるために、商品の品質やサービスの質を改善することが考えられます。また、生産効率を向上させるために、工程の見直しや設備の改善なども改善の一例です。

「是正」の例文

例えば、間違った情報を提供した場合には、速やかに正しい情報に訂正することが是正です。また、不備やミスがあった場合には、迅速に修正することも是正の一例です。

まとめ

改善とは現状の問題点を解決し進化させることを目指すものであり、是正は誤りやミスを正すことを目的としています。両者は異なるアプローチを取るものですが、どちらも問題の解決に向けた重要な手段です。